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[quote]原帖由 [i]yyhh03[/i] 于 2008-7-16 12:25 发表 [url=http://www.chinatikfans.com/redirect.php?goto=findpost&pid=212302&ptid=7045]http://www.chinatikfans.com/images/common/back.gif[/url]
; y, U% Q9 y. }9 `: l1 y. G能荣获世界最佳旅游城市的称号,只有风光美是不够的,
# d6 L1 T% A, U, a: O/ @5 b/ A旅游服务也一定很好,真希望有机会去感受一下。 [/quote]/ W# {4 S! J( n7 p4 b' A2 j
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看到楼上的帖子想起来了,我们公司的老大是日本人,前阵子去泰国旅游回来和我们开会,说泰国的服务业非常发达,从你入住酒店开始,酒店内每个员工(包括清洁工)见到你都热情打招呼,厉害的是都能正确称呼你的名字,感觉非常亲切和受重视。连素来服务很好的日本人都称赞不绝,看来泰国的服务真是有所特长啊!3 p0 |, d; V/ I; W a
现在偶们都被老大要求这么做了。感觉中国人的服务意识确实还不够,服务行业人员服务态度还不够热情耐心,服务技巧和素质还有待提高。随着中国在世界上的地位越来越重要,国民的综合素质也应该越来越高!从我做起,从小事做起,从微笑做起。
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5 X: L2 G1 L9 l0 s6 Y5 F[[i] 本帖最后由 joy.xq 于 2008-7-16 13:02 编辑 [/i]] |
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